MID.YOU Ecksofa inkl. Hocker 174/247 cm in Mikrofaser Petrol Hocker 174/247 cm

Super schnelle Lieferung, sehr freundliche Mitarbeiter. Das Sofa ist sehr leicht alleine aufzubauen, es müssen lediglich die Füße angeschraubt werden. Super bequem und ein Hingucker im Wohnzimmer

Die Ware entspricht den Produktbildern und wirkt insgesamt sehr hochwertig. Das Design ist schön und die Farbe ansprechend, das Material fühlt sich weich und qualitativ gut verarbeitet an. Der Aufbau war unkompliziert und leicht durchzuführen. Leider trübt die Lieferung den Gesamteindruck erheblich. Der mitgelieferte Hocker fehlt vollständig. Die Mängelanzeige erfolgte am 02. Januar, eine Prüfung des Sachverhalts wurde mir am 06. Januar mitgeteilt. Bis zum 11. Januar gab es jedoch keinerlei weitere Rückmeldung oder Lösungsvorschläge. Besonders kritisch ist zudem, dass auf den Lieferdokumenten (z. B. Annahme/Unterschrift) Unterschriften vermerkt sind, die nicht von mir stammen und offenbar gefälscht wurden. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel.

Das Sofa ist sehr schön in Form und Farbe auch die Höhe ist angenehm, Auch dass man nicht einsinkt finde ich gut, allerdings ist es schon sehr fest, wer nicht gerne hart sitz sollte besser ein anderes Polstermöbel bestellen. Die Lieferung war leider ein unschönes Erlebnis. Die XXL-Lutz-Lieferanten waren zwar pünktlich aber sehr unfreundlich, haben nur rumgemotzt und mir ein schlechtes Gefühl gegeben. Möbel schleppen in die oberen Stockwerke ist sicher nicht angenehm aber ich habe ja extra dafür bezahlt, Augen auf bei der Berufswahl!