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Bewertungen (3)
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3 Bewertungen
Bewertungen aus anderen Ländern
Palme
StevoVerifizierter KaufDE,
Sehr schön die Palme
Traumhafter Tausch
Volker ReichenbecherVerifizierter KaufDE,
Wie bereits bei der Originallieferung waren wir auch mit dem Austausch des versehentlich falsch gelieferten Schuhschrank äußerst zu frieden. Auch diesmal wurde der Schrank von einem sehr professionellen Team aufgebaut.
Falsche Pflanze geliefert, keine Reaktion des Händlers
M S Verifizierter KaufDE,
Der Bambus wäre bestimmt super, wenn ich ihn denn erhalten hätte. Ich habe eine falsche Pflanze in einem komplett zerstörten Karton geliefert bekommen und warte seit ca. 3 Wochen auf die Abwicklung der Reklamation und die Lieferung der korrekten Ware. Der Hersteller behauptet einfach, ich hätte die Pflanze wie bestellt geliefert bekommen, was offensichtlich nicht der Fall ist. XXXLutz konnte hier trotz ca. 8 Mails, 4 geschickten Bildern- die die falsche Pflanze und den zerstörten Karton "beweisen" und einem persönlichen Telefonat ebenfalls nicht zufriedenstellend vermitteln.
Antwort von AnjaHallo M S,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht die korrekte Lieferung erhalten haben. Ihr Anliegen haben wir nochmals an die Kollegen im Kundenkontaktcenter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team