Linea Natura BETT 160/200 cm in Buchefarben

Die Löcher der Längsbretter waren falsch gebohrt, sodass diese schief an Bein bzw Kopfplatte saßen. Ein Loch war sogar zu klein. Die Schraube passte nicht hinein. Bei der Reklamation habe ich Fotos, Bestellnummer und Auftragsnummer angegeben. Hab am nächsten Tag dann zwei Antworten bekommen, wo nach Fotos, Bestellnummer und Auftragsnummer gefragt wurde, obwohl alle Infos im Email aus dem Ticketsystem ersichtlich waren... dann kam nix mehr. Da ich das Bett dringend benötige und Urlaub hatte, wollte ich nicht mehr länger warten und hab mir Holzdübel, Bohrer und Bohrlehre gekauft und den Mist selbst repariert. Reklamationen für Onlinebestellungen sind bei der Filiale nicht zu machen. Obwohl Lutz draufsteht, haben die nix miteinander zu tun... Ich hätte gern einen Monteur gehabt, der das umbohrt, oder einen Preisnachlass für meinen Aufwand zur Selbstreparatur für den Produktionsfehler. Wenn schon keine Qualitätskontrolle erfolgt, sollte wenigstens hier rasch gehandelt werden. Ich will nicht, dass wegen 8 falscher Löcher die 2 Bretter durch die Gegend gefahren werden, und ich mehrere Wochen auf Ersatz aus China warten muss. Das ist unnötige Ressourcenverschwendung. Stattdessen kam nur mehr der Bewertungsbogen... bis heute keine Reaktion mehr. Bin dezent angfressen. Das Bett selbst ist schön. Bei der Aufnahme des Rostes bin ich noch nicht sicher, ob die 4-Punkt-Lagerung ausreicht.

Ich habe das Bett zusammen mit zwei Lattenrosten im Dezember bestellt, die Lattenroste wurden gleich geliefert! Der Rechnungsbertrag genauso schnell eingezogen. Auf das Bett habe 5 Monate !!!! Gewartet. 5 Monate Vorfinanziert !!!! Erst nach dem Urlaub am Wochenende wurde das Bett aufgebaut. Das Lattenrost sehr aufwändig aufzubauen, eine Zumutung für einen Nichthandeerker Haushalt. Die zwei Imbusschrauben direkt beim Eindrehen Beschädigt. Auf der Produktinfo Seite wurde nicht darauf hingewiesen das sie zerlegt geliefert werden!!! Insgesamt Note 6. wenn die Lattenroste reißen, werde ich ganz bestimmt nicht mehr bei Ihnen kaufen. Gruß Alicja Koch