Brukner AndreasVor 7 Monaten
Fehlende Qualitätskontrolle oder System?
Größe: 139/93/42 cm
Farben: Graphitfarben, Eiche Artisan
Hallo XXXLutz-Team.
Ich habe in den letzten Wochen mehrere Produkte der Xora Familie gekauft. Abwicklung und Lieferung war sehr gut. Jedoch ist aufgefallen, dass bei allen Komoden, Kästen, Schuhschränken und Regalen einzelne Teile kleine Abschürfungen und Fehler in der Lackierung hatten. Natürlich bei allen Teilen in Antrazit sofort sichtbar und bei genauerem Hinschauen auch bei den Eichen-Teilen. Da alle Produkte top verpackt und gesichert waren, können diese Fehler nur vor dem Verpacken passiert und akzeptiert worden sein.
Alle Fehler konnte ich selbst mit einem grauen und schwarzen Filzstift anmalen, damit diese nicht von weitem sichtbar sind. Ist leider nicht zufriedenstellend, aber was soll man sonst machen. Niemand schickt diese großen Möbelstücke wegen kleiner Fehler wieder zurück.
Gerne leite ich diese Information an Sie weiter. Dieses Qualitätsniveau sollten sie von Ihren Lieferanten nicht akzeptieren.
MFG Andreas Brukner
Antwort von NadineVor 7 Monaten
