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Bewertungen (14)
2.4
14 Bewertungen
Bewertungen aus anderen Ländern
Schöne Miniküche
Hans-Uwe
Vor 6 Monaten
Größe: 150 cm
Farben: Rot
Schöne kleine Küche für Kunden mit wenig Platz.
Der Aufbau klappte problemlos, gute Beschreibung und Dokumentation.
Aufbau geht auch allein.
Zweiter Mann/Frau nicht zwingend erforderlich.
MfG
Optik wie auf Foto, Schrauben fehlten
JörgF
Vor 7 Monaten
Größe: 150 cm
Farben: Schwarz
Das Äußere entspricht den Katalogfotos.
Leider war die Terminabsprache für die Lieferung extrem unzuverlässig. Es wurde ein Zeitfenster Mittwoch von 8-18 Uhr !!! angegeben. Mein Sohn nahm sich dafür einen Tag Urlaub. Wer nicht kam, war der Lieferant.
Es wurde auch nicht angerufen, dass die Lieferung ausfällt.
Einen Tag später kam ein Anruf "es wird gleich geliefert".
Sehr enttäuschend dass XXLLutz solche Speditionen beauftragt.
Zum Aufbau fehlten mehrere Schrauben, die wir dann selbst im Baumarkt kauften..
Antwort von Amina
Vor 7 Monaten
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Clemens Löhnig
Clemens Löhnig
Vor 10 Monaten
Größe: 150 cm
Farben: Schwarz
das einzige was an Info schön gewesehen wäre, das DHL freight mit einer Holzpallete kommt, ich musste den Herren ums Haus leiten
Antwort von Jonas
Vor 10 Monaten
Hallo Clemens Löhnig,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Artikel gefällt!
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Antwort von Jonas
Vor 10 Monaten
Hallo Clemens Löhnig,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Artikel gefällt!
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Ein sehr preiswertes Produkt
Haustechnik Janik
Vor 10 Monaten
Größe: 150 cm
Farben: Weiß
Fangen wir mit dem Positiven an:
- Die Küche kam termingerecht gut und kompakt auf Palette an.
Nun zu den einzelnen Punkten:
- Bei mehreren Schrankober-/unterteilen sowie Einlegeböden war die Beschichtung an den Kanten stellenweise abgeplatzt (Fotos vorhanden)!
- Die in der unzureichenden Aufbauanleitung erwähnten Kunststoffwinkel zur Fixierung der Arbeitsplatte sind nicht vorhanden. Stattdessen muss man drauf kommen, dass die beigelegten Metallwinkel diese Funtion übernehmen sollen. (30 Min. Zeitverlust!)
- ALLE Rückwände sind 4 mm zu breit und mussten nachgeschnitten werden. Wenn man die so montiert, wie in der AB-Anleitung, drückt die Rückwand bei der Fixierung mit den Nägeln die Seitenwände hinten auseinander. (1 Std. Zeitverlust!)
- Beim Unterschrank Spüle fehlt der lt. AB-Anleitung zu montierende hintere obere Querriegel zur Aussteifung des Schranks.
- Die vorgebohrten Löcher zur Montage der Griffe sind falsch, was zur Folge hat, dass wenn man die Griffe montieren will und die 2. Schraube eindreht feststellt, dass die ca. 3 cm von der benötigten Position entfernt vorne rauskommt und einen wunderbaren, an der Front sichtbaren nicht reparablen Schaden verursacht.
- Die zur Fixierung des Korpus vorgesehenen Korpusschrauben sind generell zu kräftig, Ein "Deut" zuviel angezogen (normalerweise sollten sich diese Schrauben flächenbündig versenken lassen) und die Zielplatte platzt sofort.
Noch Fragen?
Martin Janik
[email protected]
Antwort von Jonas
Vor 10 Monaten
Hallo Haustechnik Janik,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Zur Meldung der Beanstandung füllen Sie gerne folgendes Kontaktformular aus: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Die Kollegen werden sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Unverschämt
Kruchten
Vor 1 Jahr
Größe: 150 cm
Farben: Schwarz
Ich kann nur bewerten, was ich erlebt habe. Das gekaufte Produkt habe ich bis Heute nicht entgegen nehmen können.
Abwicklung/Service/Lieferung ein Skandal im 21. Jahrhundert. Man verlangt !! In der Zeit von 08.00 -18.00 bereit zu stehen. An einer unbewohnten Lieferadresse. Man ist nicht in der Lage die Lieferung mind. 24 Std. Vorher anzukündigen. Alle Kontaktdaten liegen vor.
Nie wieder so ein Dillentantismus
Antwort von Ellen
Vor 1 Jahr
Hallo Kruchten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Schöne Küche
David W
Vor 1 Jahr
Größe: 150 cm
Farben: Schwarz
Die Anlieferung hat einige Geduld abverlangt, da als Lieferzeit ein Tag festgelegt wurde und die Anlieferung von 8 bis 18 Uhr sein könnte. Die Zeit konnte nicht eingeschränkt werden und man konnte vorher auch nicht telefonisch über die genaue Zeit informiert werden - das heißt, ich habe einen ganzen Tag in der noch unmöblierten Wohnung verbracht, um auf die Küche zu warten... Das hätte man anders organisieren können, finde ich! Zumal der Fahrer ein Handy dabei hatte und mich schließlich doch anrufen musste, weil die Klingel nicht funktioniert hatte!
Die Küche an sich ist schön, der Aufbau für geübte Handwerker machbar.
Antwort von Sophie
Vor 1 Jahr
Hallo David W,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Artikel gefällt!
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Bisher unbrauchbar
Sabine_b
Vor 1 Jahr
Größe: 150 cm
Farben: Schwarz
Bisher konnte die Küche nicht aufgebaut werden, da die Seitenteile der Unterbauschränke falsch geliefert wurden. Der Kundendienst ist informiert, aber bisher noch keine Lösung
Antwort von Ellen
Vor 1 Jahr
Hallo Sabine_b,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu Problemen gekommen ist und Sie die Miniküche nicht wie erwartet erhalten haben. Ihr Anliegen haben wir bereits an die Kollegen im Kundenkontaktcenter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Schlechte Qualität
Asconi
Vor 1 Jahr
Größe: 150/200/60 cm
Farben: Grau
Diese Küche sieht auf dem Bild gut aus. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Die Kanten sind unsauber verarbeitet. Die Arbeitsplatte sehr dünn und weist Mängel auf. Die Bohrungen sind teilweise falsch und die
Scharnierlöcher nicht tief genug. Die Spüle ist zwar zweckmäßig, aber dünnes Material. Alles in allem, diese Küche würde ich nicht mehr kaufen. Schade, für diesen Preis so eine schlechte Qualität.
Antwort von Jonas
Vor 1 Jahr
Hallo Asconi,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team