Rauch Möbel DREHTÜRENSCHRANK in Grau

Der Schrank ist optisch sehr schön und ich habe mich explizit für ein Produkt der Firma Rauch entschieden. Da ich früher sehr zufrieden mit der Verarbeitungsqualität war. Dieses Mal wurde ich jedoch enttäuscht. Selbstverständlich es ist man es schon gewohnt auch für nicht Unerhebliche Summen Möbel aus Pressspahn zu bekommen, damit habe ich mich abgefunden. Aber wenn ich dann noch bei essenziellen Dingen wie bei der Übereinstimmung der Maße der Vorbohrungen für die Expander-Schrauben Abstriche machen muss, finde ich es schon ziemlich dreist. Diese 'Fehlbohrungen' führten dazu das die Zwei Korpusse woraus das Möbelstück grundlegend besteht, nicht zusammengefügt werden konnten. ( Ich habe kurzerhand Neue gebohrt ) wer das aber nicht möchte sollte vielleicht vom Kauf absehen. Darüber hinaus war eine Blende der Schubladen komplett zerkratzt. Zur Lieferung: Die Mitarbeiter der Spedition waren freundlich und pünktlich. Was mir jedoch nicht gefiel war die Terminvergabe ( Die Koordinierung ). Ich habe den Termin sofort nach dem Kauf festgelegt, dieser stand auch bis 4 Tage vor der Auslieferung und wurde dann von XXXLutz ohne ankündigen vorverlegt. Ich konnte dies zwar mit einem kurzen Anruf klären jedoch nicht ohne das mir die Mitarbeiterin am Telefon erklärte: 'Das ist halt manchmal so, dann hatten die eben keine Touren in der Umgebung und dann wurde das geändert'

Ich fange direkt mal an: der Schrank wurde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert und die Lieferung wurde 2x verschoben, ich bin berufstätig und das gestaltet sich dann immer sehr schwierig. Zweiter Punkt: der Schrank ist an den Türen beschädigt und hat Spuren, die sichtbar sind. Ich hätte mir für den Preis mehr erhofft. Es sieht so aus, als wäre es beim verpacken passiert.

Der Schrank war so notdürftig für den Versand verpackt ohne großartige Polsterungen, dass leider 4 Fronten schon beim auspacken zerkratzt waren, da diese direkt aufeinander lagen. Wären sie in Luftpolsterfolie o.ä. gewickelt gewesen, hätte der Schrank direkt volle 5 Sterne von mir bekommen, aber so ärgere mich jeden Tag über die nicht von mir verursachten Kratzer. Aus Mangel an Zeit und Nerven sich ggf ewig kurz vor dem Umzug mit dem Kundenservice über so eine Reklamation zu streiten haben wir den Schrank so behalten. Qualität sonst einwandfrei.

zum Teil minderwertige Teile bei denen man Angst haben muss bei einem Umzug das wieder zusammenzubauen. Es fehlte ein einlegeboden ,den wir nachkaufen . Die Anweisung war schlecht beschrieben und artete in eine Ehekriese aus. Mein Fazit hier ,das nächste Mal nehmen wir einen Aufbauer dazu .Aber schön sieht der Schrank schon aus