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Bewertungen (3)
1.0
3 Bewertungen
Qualität
Lieferung
3 mal Flop
KathiKa
Vor 1 Jahr
Größe: 110/45/70 cm
Farben: Schwarz, Eichefarben
Wir haben den Tisch dreimal bestellt und alle dreimal waren irgendwelche Kratzer oder abgestoßene Ecken am Holz. Ging jedesmal zurück, was auch sehr mühsam und schwer war.
Qualität
Lieferung
Bewertungen aus anderen Ländern
Furchtbar
Haselböck
Vor 2 Monaten
Größe: 80/70/45 cm
Farben: Schwarz, Eichefarben
Sehr schlechte Qualität, Serviceabwicklung desaströs, wir müssen einen Anwalt einschalten
Antwort von Noah
Vor 2 Monaten
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Fleckige und heller werdende Tischplatte
Hcevik
Vor 1 Jahr
Größe: 110/45/70 cm
Farben: Schwarz, Eichefarben
Tisch ist gut verpackt angekommen. Dennoch einige Macken in an der Tischplatte vorhanden. Bereits am selben Tag des Aufbaus ist uns aufgefallen, dass der Tisch fleckig wurde. partiell hellerwerdende Flecken. An Tag 2 und 3 war die Tischplatte dann komplett fleckig. Offenbar wurde die Holz-Platte mit einem Mittel in die Farbe versetzt, welche die Produktbeschreibung hergab (Eichefarben) nun habe ich hier eine vermackte Platte die mal Eiche- und mal Buchefarben ist. Billiges Zeug mehr nicht und ich bin hier wieder eine Lektion fürs Leben weiter.
Antwort von Sophie
Vor 1 Jahr
Hallo Hcevik,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Zur Meldung der Beanstandung füllen Sie gerne folgendes Kontaktformular aus: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Die Kollegen werden sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
