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Bewertungen (3)
3.3
3 Bewertungen
Bewertungen aus anderen Ländern
Einfach & Gut
EricLVerifizierter KaufDE,
Einfache montage, gut verarbeitet nur durch Transport kleine Delle in Ablagefläche. Ansonsten super
Toller Tisch mit Problemen
TimsonVerifizierter KaufDE,
Der Tisch ist an sich toll verarbeitet und sehr hochwertig. Leider sind die Füße sehr schief und er wackelt komplett. Ich musste auf zwei Seiten die Höhenverstellung komplett rausdrehen. Da könnte man genauer arbeiten
Antwort von SophieHallo Timson,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass das Möbelstück nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Platte top, Beine Schrott
Rene WalserVerifizierter KaufDE,
Tischplatte war okay. Die Beine wurden geschweißt und lackiert. Eine Seite war leider zu kurz weshalb der Tisch gewackelt hat. Der Mangel war durch die Stellschrauben nicht zu beheben. Kundenservice war leider ein Totalausfall. Nach einer Reklamation wurde gesagt, dass der Hersteller einen neuen Tisch liefert, ich die mangelhaften Teile tauschen kann und danach die Retoure veranlasse…Lieferzeit zwischen 2 und 3 Wochen. Nach 3 Wochen und einer Nachfrage meinerseits hieß es plötzlich dass der Hersteller zuerst die Retoure benötigt. Bis auf die Kartons hatte ich im Vorfeld jedoch das Verpackungsmaterial entsorgt. Naja hab jetzt letzte Woche auf eigene Kosten den Tisch verpackt und versendet. Am 16.02. bestellt…und bis heute keinen Couchtisch.
Antwort von SophieHallo Rene Walser,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht zufriedenstellend war. Die geschilderten Umstände entsprechen keineswegs unseren Standards.
Wir möchten uns für die beschädigte Ware und den unzureichenden Kundenservice entschuldigen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team