Linea Natura ESSTISCH in Holz, Metall 200/100/76 cm

Eigentlich ist es ein sehr schöner Tisch. Die Tischbeine in Eisen Holz Look haben was besseres aber leider mussten wir beim Auspacken feststellen das in der Mitte ein großer Riss ist. Bin auf die Abwicklung der Reklamation gespannt.

Ich bin sehr enttäuscht vom „Kundenservice“. Die Tischplatte muss aufgrund der mangelnden Qualität ausgetauscht werden und muss bei der Lieferung der neuen Platte demontiert sein. Da der Tisch dafür gedreht werden muss, braucht es dafür eine zweite Person. Ansonsten nicht aufwändig, nur die Schrauben zu den fertigen Tischbeinen. Von Lutz gibt es hier kein Entgegenkommen. Heißt für mich: jemanden finden der mir hilft beim demontieren - mind. ein Tag ohne Tisch auskommen - wieder jemanden finden der mir beim Aufbau hilft. Das alles könnte ich mir sparen, wenn das Produkt nicht kaputt wäre.