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Bewertungen (3)
3.7
3 Bewertungen
Bewertungen aus anderen Ländern
MALLIOTAKIS
Michail Malliotakis Verifizierter KaufDE,
Sehr gut
superschön
DoTaLoVerifizierter KaufDE,
hat meine Erwartungen übertroffen
Leider nur Frust
Benjamin Birkner Verifizierter KaufDE,
Die Bestellung wurde defekt angeliefert. Zurück gesendet und selbst die Zweitlieferung kam defekt an. Kein Warnhinweis auf der Verpackung das dort Glas drin steckt.
Und bis heute keine Information über die Stornierung.
Es war als Geschenk gedacht und leider mussten meine Kinder sich anderweitig nach einem Geschenk umsehen und waren bisher nur enttäuscht.
Ich hoffe zukünftig, dass Produkte von Drittanbietern anders gehändelt werden.
Der Kundenservice hingegen war sehr freundlich und hilfsbereit, danke dafür
Antwort von JonasHallo Benjamin Birkner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so unzufriedene Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, wenn das Paket verspätet ankommt, ein Artikel fehlt oder beschädigt ist. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne können Sie Ihre Beanstandung über unser Kontaktformular https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter einreichen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team