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Bewertungen (3)
3.0
3 Bewertungen
Bewertungen aus anderen Ländern
Noisy and trembling
Prevost
Vor 1 Monat
Größe: 44/92/57 cm
Farben: Sonoma Eiche, Cappuccino
One of the chair is trembling from the delivery.
The chairs were packed in fragile carton box, that arrived completely exploded with chairs passing through. Luckily there was no damage.
The leather of the chairs is extremely noisy. Every time that someone is moving, the chair is squeaking.
I am really not satisfied and would not recommend.
3rd article ordered with XXXLutz and probably the last one as my previous experiences were not satisfactory as well.
Antwort von Noah
Vor 1 Monat
Hallo Prevost,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Leider nicht so gut wie erwartet
TomWeb
Vor 1 Jahr
Größe: 44/92/57 cm
Farben: Schwarz, Sonoma Eiche
Die Stühle wackeln etwas, vermutlich unterschiedlich lange Stuhlbeine, Lehne ist zu kurz und die Polster sind leider nicht so bequem. Die Lieferung hat lange gedauert.
Antwort von Amina
Vor 1 Jahr
Hallo TomWeb,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so unzufriedene Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, wenn das Paket verspätet ankommt, ein Artikel fehlt oder beschädigt ist. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne können Sie Ihre Beanstandung über unser Kontaktformular https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter einreichen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Sehr schöner Stuhl
Andrea30
Vor 1 Jahr
Größe: 44/92/57 cm
Farben: Grau, Sonoma Eiche
Hatte den Stuhl bestellt, der aber nach ein paar Stunden bereits ziemlich quietschte nach Anlehnung an der Lehne, die ebenfalls nachgab. Habe ein Ersatzprodukt erhalten und bin bis jetzt sehr zufrieden. Macht einen stabilen Eindruck, die Lehne ist fest und quietscht nicht. Hoffe, dass das noch lange so bleiben wird.
Vielen Dank an der Stelle für die gute Lieferung und das Ersatzprodukt.
