Alina Müller
Alina MüllerVerifizierter Kauf
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- Antwort von AndreaLiebe Alina Müller, wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für Feedback genommen haben. Nach eingehender Prüfung müssen wir leider feststellen, dass der Schaden auf einen Montagefehler zurückzuführen ist. Die Konstruktion wurde nicht gemäß der beiliegenden Aufbauanleitung vorgenommen, was letztlich zum Zusammenbruch des Bettes geführt hat. Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Da es sich hierbei um einen Montagefehler handelt, liegt der Schaden außerhalb der Gewährleistungspflicht und stellt ein Eigenverschulden dar. Mit xxxlieben Grüßen Ihr XXXLutz Online Team