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Bewertungen (9)
3.6
9 Bewertungen
Qualität
Lieferung
beqeum und schön - aber lange lieferzeit, ungenaue bohrlöcher, schlechter bodenschutz
rainer123
Größe: 57/84/57 cm
Farben: Anthrazit, Eichefarben
+: wirklich bequem und schön! vor allem der drehmechanismus ist toll.
-: die lieferzeit war mit 17 wochen ganz einfach viel zu lange.
bei 2 von 3 sesseln waren die bohrlöcher ungenau - ich musste diese selbst freilegen.
die füße verfügen nur über aufklebbare knubbel zur schonung des bodens (die sich nach ein paar wochen lösen und dann auch nicht mehr halten) - das sollte um diesen preis besser gelöst sein.
Qualität
Lieferung
Antwort von NadineSehr geehrte Kunde 😊
Es freut uns das Sie ihr Einkaufserlebnis teilen mit uns und den Verbesserungsvorschlägen.
Danke für das freundliche Feedback.
Mit XXXL Lieben Grüßen
Bewertungen aus anderen Ländern
schön und bequem
oxenkopf
DE,
Schöne bequeme Stühle, massive Holzbeine in guter Qualität. Die Sitzschale könnte etwas besser verarbeitet sein da sie leicht krumm sind aber das fällt kaum auf. Preis-Leistung passt!
Lange warten hat sich gelohnt!!
Rösch
DE,
Top Qualität und ordentliche Lieferung. Preis passt ebenfalls.
Bequem aber nicht sehr stabil
Petra Müller
DE,
Stühle sind optisch sehr schön und super bequem und gemütlich. Nach 2 Jahren ist bei einem die Armlehne gebrochen. Haben den Stoff entfernt um ihn zu reparieren und gesehen, dass die Lehne nur billig von der Seite an den Sitz getackert ist. Also nicht zu fest aufstützen! Trotzdem noch einen nachbestellt weil man ja die anderen 3 nicht wegschmeißen will....
Tolle Stühle
Tropmann
DE,
️Die Stühle sind super. Die Qualität ist hochwertig. Der Preis ist angemessen. Wir sind sehr zufrieden.
Nur die Montage war etwas anstrengend.️️️️️
Antwort von DeniseHallo Tropmann,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität des Möbelstücks gefällt.
Wir bedauern jedoch, dass die Aufbauanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, unsere Anleitungen zu verbessern. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Schöne und bequeme Stühle
KlausW
DE,
Gute Verarbeitung, aber der Zusammenbau war etwas tricky
Qualität ungenügend
Helke Fiedler
DE,
Leider ist der Webstoff teils bereits defekt. Der holzfuß splittrig.
Antwort von SophieHallo Helke Fiedler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Zur Meldung der Beanstandung füllen Sie gerne folgendes Kontaktformular aus: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Die Kollegen werden sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Leider kein guter Kundenservice
Kim Wiesel
DE,
Leider behauptet der Kundenservice ich hätte Ware bekommen wie bestellt. Dass dies mit derartigen Beulen im Polster so sein soll, habe ich angezweifelt , aber leider nie wieder eine Reaktion erhalten. Schlechtester Austausch bisher, bedauerlicherweise.
Antwort von AnjaHallo Kim Wiesel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu Problemen gekommen ist und Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhalten haben. Ihr Anliegen haben wir bereits an die Kollegen im Kundenkontaktcenter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
