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Bewertungen (5)
2.8
5 Bewertungen
Qualität
Lieferung
Sehr zufrieden
Marion Holzknecht 78Verifizierter Kauf
Größe: 60/83/65 cm
Farben: Weiß, Eichefarben, Olivgrün
Wir sind Stammkunden und sehr zufrieden. Rasch geliefert. Service bei Reklamation war top. Neues Ersatzteil wurde umgehend geliefert. Jederzeit wieder.
Qualität
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Bewertungen aus anderen Ländern
Sessel
Annette VollmerVerifizierter KaufDE,
Der Sessel sieht zwar hübsch aus ist aber qualitätsmäßig vom Drehmechanismus absolut minderwertig. Es ist kein Kugellager vorhanden. Der Stuhl besteht aus zwei Teilen die aufeinander gesteckt werden, somit kratzt Oberteil an Unterteil und möchte man den Stuhl verstellen, hat man immer zwei Teile zu bewegen. Miserabele Qualität, was im Shop natürlich nicht erwähnt wird.
Antwort von AlvinHallo,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Stuhlbeine lassen sich nicht mehr abmachen
Friedrich Flotow Verifizierter KaufDE,
Der Drehmechanismus führt dazu, dass der Stoff abgerieben wird. Außerdem kann man den Sessel nicht mehr auseinander bauen.
Antwort von AlvinHallo Friedrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Tolle Stühle
KerfiVerifizierter KaufDE,
Super Stühle zu günstigen Preisen erhalten, gerne wieder! XXL Lutz ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Schlechte Qualität & schlechter Kundenservice!
CarHVerifizierter KaufDE,
Hallo,
die Stühle sind von minderer Qualität.
Beim Anliefern war schon direkt ein Stuhl defekt und haben diesen reklamiert.
Es sollte nach 14 Tagen ein Ersatz geliefert werden aber seit 24 Tagen habe ich keinerlei Information oder Ersatz erhalten. Auch auf meine E-Mail am Tag 20 kam bis dato keine Rückmeldung.
Der ganze Stuhl schleift nach so kurzer Zeit und dreht sich auch nicht mehr richtig zurück…
Für das Geld sollte man etwas mehr erwarten als ein defekten Stuhl nach Anlieferung und beim anderen direkt nach 2-3 Wochen ein schleifenden Stuhl zu haben.
Antwort von SophieHallo CarH,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht zufriedenstellend war. Die geschilderten Umstände entsprechen keineswegs unseren Standards.
Wir möchten uns für die beschädigte Ware entschuldigen.
Laut System haben sich die Kollegen zur Klärung bereits bei Ihnen gemeldet.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
