Linea Natura ARMLEHNSTUHL in Holz, Textil Anthrazit, Wildeiche

3 von 6 Stühlen kamen mit erheblichen Mängeln an. Diese wären bei einer Sichtkontrolle jeweils sichtbar gewesen. Ein Stuhl wurde sogar nochmals umverpackt, da die Kartonage beschädigt war. Das Stuhlbein war jedoch auch beschädigt. Hat aber niemanden interessiert. Alles einfach in eine größere Kartonage gepackt, und gut war. Die Stühle waren auch sehr minderwertig verpackt, kennen wir von woanders ganz anders. Der Kundenservice von XXXLutz hat sich insgesamt große Mühe gegeben, aber der Kundenservice vom Hersteller scheint leider träge und nicht kundenorientiert zu sein. Die Rückmeldung hatte lange gedauert, und die neuen Ersatzteile sollen erst in ca. 11 Wochen geliefert werden. Sorry, geht gar nicht. Die Stühle haben eine schöne Optik uns man sitzt auch gut auf ihnen. Aber die Mängel und die ansonsten auch teils schlechte Verarbeitung trüben alles so sehr, dass wir die Stühle zurückschicken.