Hersteller bzw. in der EU ansässige verantwortliche Wirtschaftsakteur gemäß GPSR
Name: VILLEROY & BOCH AUSTRIA GES.M.B.H.
Anschrift: GUGGENBERGERSTR. 2, A-5310 MONDSEE
Homepage: https://www.villeroy-boch.at/service
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Bewertungen (10)
3.5
10 Bewertungen
Qualität
Lieferung
schönes Porzellan im Landhaus-Pottery Style
Verena
Vor 1 Monat
Sehr schönes Geschirr im lockeren Landhaus-Stil. schaut sehr schick aus am Holztisch.
Qualität
Lieferung
Villeroy und Boch
Bettimari
Vor 3 Monaten
Alles perfekt, Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell.
Qualität
Lieferung
Bewertungen aus anderen Ländern
Endlich mal gescheut verpackt
Vomass
Vor 4 Monaten
Keine Scherben.
Ordentlich verpackt.
Da können sich die anderen Unternehmen sich mal was abschauen.
Geschirr sieht wie bei der Konkurrenz schon begutachtet schön aus.
Nur hier viel viel Günstig gekauft.
Wer ein Jahr Zeit hat...
JuF
Vor 8 Monaten
Die Lieferung erfolgt einfach nicht. Es gibt jedes Quartal nur eine Meldung zur Verzögerung.
Jetzt wurde letztens überraschenderweise doch geliefert. Etwa ein Jahr nach der Bestellung.
Der Kundenservice hat eine kleine Wiedergutmachung für die Verzögerung angeboten, davon ist aber auch einen Monat nach der Lieferung noch nichts zu sehen.
Vllt dauert das auch ein Jahr...
Antwort von Amina
Vor 8 Monaten
Hallo JuF,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Zeitlos und hochwertig
Christina Schäfer
Vor 11 Monaten
Sieht einfach toll aus und, was für uns ganz wichtig war; das Besteck hinterlässt keine Kratzer bzw. Abriebspuren.
Nicht wie abgebildet
Bekk
Vor 1 Jahr
Leider bin ich mit der Bestellung überhaupt nicht zufrieden.
Dennoch habe ich die Bestellung behalten. Weil es zu stressig gewesen wäre das schwere Paket zurückschicken.
Die Teller haben auf der Innenseite keinen lila Farbton der fehlt komplett.
Ich habe das Gefühl, dass man mir ein aussortiertes Paket zugestellt hat.
Antwort von Ellen
Vor 1 Jahr
Hallo Bekk,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Tafelservice nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Schönes Geschirr, dass ungeliefert nichts bringt
Alice_
Vor 1 Jahr
Das Geschirr-Set ist wunderschön und hochwertig. Jedoch habe ich fast 3 Monate auf die erste Teillieferung gewartet, welche ich nur durch das Kontaktieren des Kundenservices erhalten habe. Fast 4 Monate sind vergangen und ich warte noch immer auf den zweiten Teil der Bestellung, das Frühstücksservice.
Antwort von Jonas
Vor 1 Jahr
Hallo Alice,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Top Qualität
Christine DC
Vor 1 Jahr
Teller genau so wie erwartet, super Qualität .
Lieferung hat sich etwas verzögert, aber es kam alles ohne Schaden an