Samuel CastilloVor 4 Wochen
Beschädigt
Guten Tag,
leider ist der Kleiderschrank in einem stark beschädigten Zustand bei mir angekommen. Bereits bei der Anlieferung waren 4 von 6 Kartons beschädigt.
Beim Auspacken musste ich feststellen, dass ein Glaselement der Tür bereits zerbrochen war und sich Scherben in der Verpackung befanden. Außerdem ist die untere Ecke einer Seitenwand abgebrochen. Das abgebrochene Stück war in der Verpackung nicht aufzufinden, sodass der Schaden bereits vor dem Verpacken oder während des Transports entstanden sein muss.
Das sind leider nur die größten Schäden. Zusätzlich weist der Kleiderschrank an mehreren Stellen Kratzer sowie abgeplatzte Oberflächen auf.
Leider konnte ich den Kleiderschrank erst dieses Wochenende aufbauen, da ich im Urlaub war. Außerdem habe nicht ich selbst die Lieferung entgegengenommen.
Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Fotos der Beschädigungen kann ich Ihnen selbstverständlich gerne zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Samuel Castillo
Antwort von ClaudioVor 4 Wochen
