Schnelle Lieferung Kontaktcenter 30 Tage Rückgabe Zustellung €39,90 Gratis Postversand ab €25 Online bestellen in der Filiale abholen

Wie kann ich Ware retournieren?

Um eine schnellstmögliche und reibungslose Retourabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

Wenn Sie einen Postversandartikel zurückschicken wollen, nutzen Sie den im Paket beiliegenden Retourenschein. Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht – bestenfalls, wenn vorhanden, in der unbeschädigten Originalversandverpackung. Den Retourenschein legen Sie bitte der Ware bei. Fertig verpackt, versehen Sie das Paket mit dem Rücksendeetikett und bringen es zur Post. Selbstverständlich übernehmen wir in diesem Fall das Porto für Sie!

Möchten Sie Artikel, die unser XXXL Serviceteam geliefert hat, zurückgeben, wenden Sie sich hierfür bitte an [email protected]. Man wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Ablauf klären.

Artikel die in einer unserer XXXLutz Filialen abgeholt wurden, müssen bitte auch in dieser wieder zurück gebracht werden. Wenden Sie sich hierfür an die Information in Ihrer XXXLutz Filiale.